Operator für den Bereich Playout-Operating (m/w/d)

Halle (Saale)

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Voll- oder Teilzeit

Über HMS & Qvest:

HMS steht für über 25 Jahre Erfahrung im Medien- und Broadcast-Sektor, mit Sitz im Herzen der Altstadt von Halle (Saale). Als Tochter der Qvest-Gruppe entwickeln wir Produkte und Lösungen für unsere nationalen und internationalen Kunden und betreuen diese bei der technischen Transformation zu cloud-basierten und virtualisierten Systemlandschaften. Qvest ist ein weltweit führender Systemarchitekt, ICT-Integrator und Entwickler von Softwareprodukten in der innovationsgetriebenen Medien- und Digitalbranche. Zu den Kunden von Qvest zählen zahlreiche namhafte Mediennetzwerke, Telekommunikationsanbieter und Broadcaster.

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem internationalen und schnell wachsenden Tech-Unternehmen im dynamischen Umfeld der IT- und Medienlandschaft? Perfekt! Wir sollten uns kennenlernen!

Deine Aufgaben:

Wir bauen einen neuen Unternehmensbereich zur Sendeabwicklung für Fernsehsender auf. Dafür suchen wir engagierte Mitarbeiter*innen.

  • Dein Arbeitsschwerpunkt ist die Überwachung der Ausspielwege und Sendesignale von linearen TV-Sendern und Video-On-Demand-Angeboten
  • Du kontrollierst die angelieferten Sendeplaylisten hinsichtlich des Inhalts und der Zeitplanung, außerdem stellst du die geforderte Audio- und Videoqualität der Inhalte sicher
  • Du erkennst Probleme eigenständig und kannst die Entstörung anhand fester Lösungsmuster einleiten
  • Du alarmierst deine Support-Kollegen beim Auftreten von Störungen im IT-System
  • Du führst eigenverantwortlich Havarie-Schaltungen im Fehlerfall durch, damit das Programm nicht unterbrochen wird
  • Du kommunizierst mit dem Kunden im Störungsfall per E-Mail, Telefon oder Ticketsystem
  • Falls du mal nicht weiter weißt, meldest du das Problem deinem Teamleiter
  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei auftretenden Problemen
  • Damit Auffälligkeiten im Sendeablauf allen Teamkollegen bekannt sind, protokollierst du deine Tätigkeiten

Dein Profil:

Mit diesen Dingen könntest du uns dabei am besten unterstützen:

  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe für technische Abläufe
  • Du scheust dich nicht vor der Einarbeitung in Medientechnologien
  • Du beschäftigst dich gern mit neuen Aufgaben
  • Du hast sehr gute PC-Kenntnisse
  • Du bist bereit zu wechselnden Dienstzeiten im 24/7-Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Du handelst vorrausschauend und lösungsorientiert
  • Du hast ein Händchen zum Erkennen von kritischen Situationen
  • Du kannst Probleme durch eine strukturierte Fehlersuche erkennen und selbstständig die Lösung des Problems einleiten
  • Deutsch beherrscht du fließend und kannst englische Texte verstehen

Was wir bieten:

  • Eine leistungsgerechte und verhandelbare Bezahlung
  • Genügend Zeit zur Einarbeitung und zum Erlernen deiner Arbeitsinhalte
  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit exzellenter ÖPNV-Anbindung, aber auch kostenlosen Parkplätzen vor Ort
  • Die Möglichkeit, dass deine Schichten am Wochenende und in der Nacht nicht ausschließlich bei uns vor Ort stattfinden müssen, sondern auch von zuhause aus möglich sind
  • Ein Team, auf das du dich verlassen kannst und dir auf Augenhöhe begegnet
  • Sport- und Freizeitangebote: Wir bieten dir einen Zuschuss für deine persönliche Gesundheitsförderung an, oder schließ dich einfach unserer Laufgruppe an.
  • Einen ÖPNV-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
  • Flache Hierarchien, deinen Chef triffst du am Tisch-Kicker, dein Team Leader bringt dir einen Kaffee mit.
  • Familiäre Atmosphäre. Nachnamen spielen bei uns keine wichtige Rolle. Beim DU arbeitet es sich einfach besser.
  • Gemeinsame Team-Events: Vom Feierabendbier, gemeinsamen Mittagessen, über After-Work-Party, Wochenendausflug bis zur Weihnachtsfeier.
  • Wir haben ein Herz für Studenten – wir freuen uns auch über Minijob-Bewerber